Termos de Serviço — GlobalCRM
Última atualização: 8 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma GlobalCRM ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do Serviço
O GlobalCRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes voltada para corretores de seguros, que permite o registro de clientes, agendamento de contatos e, opcionalmente, a sincronização de compromissos com o Google Agenda do usuário.
3. Conta e Acesso
O acesso à Plataforma é restrito a usuários cadastrados e autorizados pela organização contratante. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Integração com o Google Agenda
A Plataforma oferece integração opcional com o Google Agenda. Ao autorizar essa integração, o GlobalCRM solicitará permissão para visualizar e editar eventos em suas agendas do Google (https://www.googleapis.com/auth/calendar.events). Essa permissão é utilizada exclusivamente para criar, editar e consultar agendamentos criados dentro da Plataforma na sua agenda pessoal do Google. O GlobalCRM não acessa, modifica ou exclui eventos criados fora da Plataforma, nem compartilha os dados do Google Agenda com terceiros. Você pode revogar essa integração a qualquer momento em Conta do Google → Segurança → Aplicativos de terceiros.
5. Uso Permitido
Você concorda em utilizar a Plataforma somente para finalidades legítimas e em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). É vedado utilizar a Plataforma para armazenar dados de terceiros sem o devido consentimento, praticar qualquer forma de assédio ou discriminação, ou tentar comprometer a segurança da Plataforma.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo marca, logotipo, código-fonte e materiais de treinamento, é de propriedade exclusiva do GlobalCRM. É proibida a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização prévia por escrito.
7. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pelo GlobalCRM está descrito em nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.globalcrm.app.br/seguranca. Ao utilizar a Plataforma, você concorda com os termos descritos nessa política.
8. Disponibilidade do Serviço
O GlobalCRM envida os melhores esforços para manter a Plataforma disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o GlobalCRM não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.
10. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: admin@globalcrm.app.br
Ao continuar utilizando a Plataforma GlobalCRM, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail admin@globalcrm.app.br.