Segurança é a nossa prioridade
A gente sabe o quanto é importante confiar na ferramenta que guarda as informações dos seus clientes. Por isso, segurança não é um detalhe no Global-CRM - é a base de tudo.
Para você, corretor
O que isso significa no seu dia a dia
Sem jargão. Sem letrinha miúda. Só o que importa para você dormir tranquilo.
Os dados são seus - de verdade
Você é o dono da sua carteira. A qualquer momento pode baixar tudo o que cadastrou (recomendações, clientes, atrasos, interações) em um arquivo único, ou pedir a exclusão completa da conta. Sem burocracia.
Tudo salvo na nuvem, com segurança
Você não precisa se preocupar com backup ou perda de dados. Tudo fica armazenado em servidores com proteção de nível bancário, disponíveis a qualquer hora.
Acesso só com a sua senha
Cada corretor tem seu próprio login. Ninguém acessa a sua conta sem a sua senha. Simples assim.
Em conformidade com a LGPD
O Global-CRM segue a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Os dados dos seus clientes são tratados com respeito, transparência e responsabilidade.
Seus direitos
Você manda nos seus dados
A LGPD garante e a gente cumpre: você pode pegar tudo o que cadastrou e levar embora, ou apagar a conta inteira. Sem precisar pedir, sem letra miúda.
Baixe tudo a qualquer momento
No menu Perfil, em "Seus dados são seus", você baixa um arquivo único com toda a sua carteira, recomendações, atrasos e interações. É o seu backup - guarde onde quiser.
Exclusão definitiva da conta
Também no Perfil, na "Zona de risco", você apaga a conta e agenda a remoção dos dados. Mantemos por 30 dias caso você se arrependa - depois, some de vez.
Para auditores e parceiros institucionais
Certificações, controles e conformidade
Detalhamento técnico das certificações da infraestrutura, princípios aplicados da LGPD e controles operacionais ativos.
Segurança da Informação
ISO 27001:2022
Certificação internacional para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (ISMS), auditada por organismos certificadores independentes. Garante que os processos, pessoas e tecnologia sigam os mais rígidos padrões globais de proteção.
Auditoria Independente
SOC 2 Type II
Relatório de auditoria contínua que atesta, ao longo do tempo, a efetividade dos controles de segurança, disponibilidade, confidencialidade e privacidade. Emitido por auditores externos credenciados.
Proteção de Aplicações Web
OWASP Top 10
A infraestrutura que sustenta o Global-CRM adota proteções ativas contra as dez vulnerabilidades mais críticas de aplicações web, verificadas automaticamente a cada atualização do sistema.
LGPD - Lei nº 13.709/2018
Princípios aplicados em cada camada do sistema.
Finalidade
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades declaradas - gestão de carteira, agendamentos e comunicações com clientes.
Menor Privilégio
Cada usuário acessa apenas as informações necessárias para sua função. Controles de perfil restringem o acesso por nível hierárquico.
Sem Compartilhamento Indevido
Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros sem base legal adequada ou consentimento expresso do titular.
Seus dados não treinam IA
As informações dos usuários e de seus clientes não são utilizadas para treinamento de modelos de inteligência artificial pela infraestrutura do sistema.
Controles operacionais
Boas práticas implementadas em cada camada de infraestrutura.
- Autenticação individual com credenciais pessoais intransferíveis
- Dados hospedados em região específica, sem migração entre fronteiras por padrão
- Monitoramento ativo 24/7 contra atividades anômalas e acessos não autorizados
- Resposta a incidentes com notificação em até 72 horas em caso de violação confirmada
- Data centers com segurança física 24/7, controle biométrico de acesso e CCTV
- Funcionários da infraestrutura passam por verificação de antecedentes e treinamento anual de segurança
As certificações ISO 27001:2022 e SOC 2 Type II são mantidas pela infraestrutura de cloud que hospeda o Global-CRM e estão disponíveis para revisão mediante solicitação formal por parte de parceiros institucionais e auditores.
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações formais?
Nossa equipe atende corretores, auditores e parceiros institucionais com transparência.
suporte@globalcrm.app.br